Call – Center

CALL -CENTER - Get Things Done

Supporto inbound/vendite inbound
Siamo uno dei principali fornitori di servizi di outsourcing di call center inbound per clienti globali. Il servizio in entrata include la fornitura di supporto tecnico per le chiamate, supporto non tecnico, servizi di ordine, vendite inbound, servizio clienti, soluzioni di helpdesk, ecc.

Supporto Outbound

Il supporto outbound si riferisce alla chiamata di persone che hanno cercato di raggiungere il cliente tramite e-mail o chat inbound. Questi sono diversi dalle chiamate a freddo o chiamate di telemarketing. Questo ci aiuta a raggiungere i clienti che non riusciamo a servire o che hanno richiesto tramite e-mail o chat una richiamata. Questo tipo di servizio può essere utilizzato per trasmettere istruzioni speciali, offerte, solleciti, sondaggi, raccolta dati ecc. .

Supporto tecnico

Noi offriamo funzioni di supporto tecnico personalizzate per software, gadget elettronici, prodotti elettronici, attrezzature speciali ecc. Il nostro dipartimento di formazione prende la formazione formale dal cliente e lo stesso verrà impartito al team per fornire supporto. I nostri servizi sono personalizzati in base a vari fusi orari, lingue e competenze. Le funzioni di supporto tecnico possono essere offerte tramite call center, supporto via email e supporto chat. Ci sono nuove opportunità di vendere prodotti e servizi aggiuntivi attraverso la funzione di supporto tecnico.